SIDOARJO – Pelayanan publik yang dekat, mudah dijangkau, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat menjadi wujud nyata kehadiran pemerintah di tengah warga. Semangat tersebut tercermin dalam kegiatan Jemput Bola Terpadu (JEBETE) pelayanan administrasi kependudukan yang digelar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Sidoarjo di Balai Desa Karangbong, Kecamatan Gedangan, Rabu (4/11/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Balai Desa Karangbong, Jalan Surowongso No. 97, Kecamatan Gedangan, tersebut mendapat sambutan antusias dari sekitar 70 warga. Babinsa Koramil 0816/17 Gedangan, Peltu Ach Bagong, turut hadir mendampingi sekaligus memberikan dukungan terhadap pelaksanaan pelayanan terpadu yang bertujuan mempermudah masyarakat dalam memenuhi kebutuhan dokumen kependudukan.
Baca juga: Babinsa Candi Pererat Silaturahmi dengan Pelaku Usaha, Bangun Kedekatan dan Kepedulian
Kehadiran Babinsa menjadi bagian dari sinergi TNI bersama pemerintah daerah dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kedekatan antara aparat kewilayahan dan masyarakat.
Hadir dalam kegiatan tersebut Kabid Pelayanan Dukcapil Sidoarjo Ester Yudhaningsih, S.H., M.H., Akhirat Syahada Alam, S.Sos., M.Si., Kepala Desa Karangbong M. Bambang Asmuni, Peltu Ach Bagong selaku Babinsa Koramil 0816/17 Gedangan, Aiptu Edy Wiqnyo selaku Bhabinkamtibmas, perangkat Desa Karangbong, serta warga setempat.
Program JEBETE merupakan upaya Dukcapil Sidoarjo untuk menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan secara langsung di tengah masyarakat. Melalui layanan ini, warga memperoleh kemudahan dalam mengurus berbagai dokumen penting tanpa harus datang ke kantor Dukcapil.
Adapun pelayanan yang diberikan meliputi paket akta kelahiran, yang mencakup penerbitan akta kelahiran, Kartu Keluarga (KK), dan Kartu Identitas Anak (KIA). Selain itu, tersedia paket akta kematian yang meliputi akta kematian, pembaruan KK, serta perubahan status pada Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan pindah masuk dan pindah keluar, pembaruan Kartu Keluarga, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), serta layanan informasi dan konsultasi administrasi kependudukan.
Beragam layanan tersebut dihadirkan untuk membantu masyarakat memperoleh dokumen kependudukan yang lengkap dan sesuai dengan kondisi terbaru, sekaligus mendukung kelancaran berbagai kebutuhan administrasi dalam kehidupan sehari-hari.
Rangkaian kegiatan diawali dengan registrasi peserta dan pelayanan administrasi kependudukan. Acara kemudian dibuka dengan pembacaan basmalah, dilanjutkan sambutan Kepala Desa Karangbong, sambutan Sekretaris Kecamatan Gedangan, serta sambutan Kabid Pelayanan Dukcapil Sidoarjo.
Kegiatan berlangsung interaktif melalui sesi tanya jawab antara masyarakat dan petugas pelayanan. Warga diberikan kesempatan untuk menyampaikan pertanyaan, memperoleh penjelasan mengenai persyaratan administrasi, serta berkonsultasi terkait berbagai kendala dalam pengurusan dokumen kependudukan.
Baca juga: Babinsa Porong Ajak Warga Kedungsolo Jaga Kebersihan Lingkungan
Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan, dilaksanakan pula penyerahan dokumen secara simbolis kepada warga. Momen tersebut menjadi gambaran nyata manfaat pelayanan jemput bola dalam membantu masyarakat memperoleh hak administrasi kependudukannya.
Dalam keterangannya, Peltu Ach Bagong menyampaikan bahwa program JEBETE merupakan langkah positif dalam menghadirkan pelayanan pemerintah yang lebih dekat, responsif, dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat. “Program jemput bola terpadu ini sangat membantu masyarakat, karena pelayanan administrasi kependudukan dapat hadir langsung di desa. Warga tidak perlu menempuh perjalanan jauh untuk mengurus dokumen yang dibutuhkan. Kami berharap kegiatan seperti ini terus dilaksanakan agar semakin banyak masyarakat yang merasakan kemudahan pelayanan,” ungkap Peltu Ach Bagong.
Ia menegaskan bahwa dokumen kependudukan memiliki peranan penting dalam menunjang berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari pelayanan pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, hingga keperluan administrasi lainnya. “Melalui kegiatan ini, kami juga mengajak masyarakat untuk semakin peduli terhadap tertib administrasi kependudukan. Pastikan dokumen yang dimiliki lengkap dan sesuai dengan kondisi sebenarnya. Apabila terdapat kendala, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan petugas agar dapat memperoleh informasi dan solusi yang tepat,” tambahnya.
Menurut Peltu Ach Bagong, keberhasilan pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh tersedianya fasilitas dan petugas, tetapi juga oleh kemampuan pemerintah dalam memahami kebutuhan masyarakat serta memberikan pelayanan yang mudah diakses.
Oleh karena itu, sinergi antara Dukcapil, pemerintah kecamatan, pemerintah desa, TNI, Polri, dan seluruh elemen masyarakat menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan yang efektif dan berorientasi pada kepentingan warga.
Baca juga: Babinsa Kedungturi Dampingi BBWS Tinjau Sawah Terdampak Kekurangan Air, Upayakan Bantuan Pompa
Melalui pendampingan Babinsa, diharapkan komunikasi antara aparat kewilayahan dan masyarakat semakin erat, sehingga berbagai program pemerintah dapat tersampaikan dengan baik dan dirasakan manfaatnya secara langsung.
Pelaksanaan JEBETE di Desa Karangbong menjadi salah satu bentuk komitmen bersama dalam membangun pelayanan publik yang inklusif, transparan, dan humanis. Kehadiran petugas secara langsung di tengah masyarakat tidak hanya memberikan kemudahan dalam pengurusan dokumen, tetapi juga meningkatkan kesadaran akan pentingnya administrasi kependudukan yang tertib.
Dengan semangat kebersamaan dan pengabdian, kegiatan ini diharapkan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah sekaligus mendorong terwujudnya tata kelola pelayanan publik yang semakin baik di Kabupaten Sidoarjo.
Seluruh rangkaian kegiatan berlangsung dengan aman, tertib, dan lancar. Kehadiran Peltu Ach Bagong dalam kegiatan tersebut menjadi wujud nyata dukungan TNI terhadap pelayanan masyarakat serta komitmen Babinsa untuk senantiasa hadir, mendampingi, dan menjadi bagian dari solusi atas kebutuhan warga di wilayah binaannya.
Editor : Lina